ISO 9001:2015

Kalite Politikası

Metal ön imalat sektöründe kalite taahhüdümüz ve ISO 9001:2015 uyumlu yönetim anlayışımız

Kalite Taahhüdümüz

SMAK Makine A.Ş. Çimaş markası olarak, metal ön imalat hizmetlerimizde müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan, uluslararası standartlara uygun ürün ve hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerine tam uyum sağlayarak, sürekli iyileştirme kültürü ile sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.

Kalite Politikası Beyanı

Çimaş Çelik İşleme Merkezi olarak, CNC plazma kesim, lazer kesim, abkant büküm, giyotin makas, silindir büküm ve profil boru büküm hizmetlerimizde aşağıdaki ilkeleri benimsiyor ve uyguluyoruz:

  1. Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini karşılamak ve mümkün olan her durumda aşmak için çalışıyoruz. Teklif sürecinden teslimata kadar tüm aşamalarda net iletişim ve şeffaflık ilkesiyle hareket ediyoruz.
  2. Liderlik ve Taahhüt: Yönetim kadromuz, kalite yönetim sisteminin etkin uygulanması için gerekli kaynakları sağlar ve sürekli iyileştirme hedeflerine ulaşmak için örnek teşkil eder. Tüm çalışanlarımız kalite bilincine sahip olacak şekilde eğitilir ve desteklenir.
  3. Süreç Yaklaşımı: Üretim öncesi teklif, hammadde tedariki, kesim, büküm ve teslimat süreçlerimizi tanımlı, ölçülebilir ve iyileştirilebilir şekilde yönetiyoruz. Her sürecin çıktısı bir sonraki sürecin girdisi olarak değerlendirilir ve risk bazlı düşünce ile önleyici faaliyetler gerçekleştirilir.
  4. Kanıta Dayalı Karar Verme: Üretim verileri, müşteri geri bildirimleri, kalite kontrol sonuçları ve süreç performans metriklerini analiz ederek karar alıyoruz. Veriye dayalı yaklaşım ile fire oranlarını minimize etmeyi, teslimat sürelerini optimize etmeyi ve maliyetleri kontrol altında tutmayı hedefliyoruz.
  5. İlişki Yönetimi: Hammadde tedarikçilerimiz, lojistik partnerlerimiz ve müşterilerimizle karşılıklı değer yaratan, uzun vadeli ilişkiler kuruyoruz. Tedarikçi kalite performansını izliyor, gerekli düzeltici faaliyetleri uyguluyoruz.

Kalite Hedeflerimiz

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyet oranını artırmak, şikayetleri azaltmak ve geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirmek.

Sürekli İyileştirme

Üretim süreçlerinde verimliliği artırmak, fire oranlarını düşürmek ve süreç performansını sürekli izlemek.

Zamanında Teslimat

Siparişlerin belirlenen sürelerde teslim edilmesini sağlamak, gecikmeleri önlemek ve müşteriye net bilgi vermek.

Ölçü ve Tolerans Uyumu

Teknik çizim ve müşteri spesifikasyonlarına tam uyum sağlamak, kalite kontrol noktalarında tutarlı denetim yapmak.

Üretim Öncesi Kalite

Teklif sürecinde, müşteri çizimlerini ve teknik dosyalarını detaylı inceliyoruz. Ölçü ve tolerans uyumluluğunu değerlendiriyor, malzeme seçiminde müşteri ihtiyacına uygun öneriler sunuyoruz. Hammadde tedarikinde tedarikçi kalite belgelerini kontrol ediyor, malzeme girişlerinde gerekli kontrolleri yapıyoruz.

  • Teknik çizim ve CAD dosyası incelemesi
  • Malzeme giriş kontrolü
  • Üretim planlaması ve risk değerlendirmesi

Üretim ve Çıktı Kalitesi

Üretim süreçlerinde operatör eğitimleri, makine bakım planları ve proses kalite kontrolleri ile tutarlı çıktı kalitesi sağlıyoruz. Kesim ve büküm sonrası ölçü kontrolü, yüzey kalitesi değerlendirmesi ve uygun olmayan ürünlerin ayıklanması prosedürlerimiz mevcuttur.

  • Süreç içi kalite kontrol noktaları
  • Ölçü ve tolerans uyum kontrolü
  • Uygun olmayan ürün yönetimi

ISO 9001:2015 Uyumumuz

Çimaş olarak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardının tüm gerekliliklerine uygun faaliyet göstermekteyiz. Bağlam analizi, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin değerlendirilmesi, risk ve fırsatların yönetimi, süreç yaklaşımı ve dokümantasyon yapısı ile kurumsal kalite altyapımızı sürdürüyoruz.

Dokümantasyon

Kalite el kitabı, prosedürler ve iş talimatları güncel tutulur; erişilebilir ve anlaşılır şekilde yönetilir.

İç Tetkik

Yıllık iç tetkik planı ile tüm süreçler periyodik olarak denetlenir; uygunsuzluklar tespit edilir ve düzeltilir.

Yönetim Gözden Geçirme

Üst yönetim, kalite hedeflerini, müşteri geri bildirimlerini ve süreç performansını düzenli olarak gözden geçirir.

Kalite Sorumlulukları

Kalite politikamızın uygulanması için tüm çalışanlarımız sorumluluk taşır. Yönetim, gerekli kaynakları sağlar; kalite departmanı, süreç ve ürün kontrollerini yürütür; operatörler, iş talimatlarına uygun üretim yapar. Müşteri hizmetleri ekibi, iletişim ve geri bildirim süreçlerini yönetir. Bu politika, tüm personel tarafından bilinir ve uygulanır; eğitimler ve farkındalık çalışmaları ile desteklenir.

ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi Sertifikalı
Kaliteli Üretim İçin Projenizi Paylaşın

CAD dosyanızı veya teknik çiziminizi gönderin, 24 saat içinde net fiyat teklifi alın

Teklif Formu