Metal ön imalat sektöründe kalite taahhüdümüz ve ISO 9001:2015 uyumlu yönetim anlayışımız
SMAK Makine A.Ş. Çimaş markası olarak, metal ön imalat hizmetlerimizde müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan, uluslararası standartlara uygun ürün ve hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerine tam uyum sağlayarak, sürekli iyileştirme kültürü ile sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.
Çimaş Çelik İşleme Merkezi olarak, CNC plazma kesim, lazer kesim, abkant büküm, giyotin makas, silindir büküm ve profil boru büküm hizmetlerimizde aşağıdaki ilkeleri benimsiyor ve uyguluyoruz:
Müşteri memnuniyet oranını artırmak, şikayetleri azaltmak ve geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirmek.
Üretim süreçlerinde verimliliği artırmak, fire oranlarını düşürmek ve süreç performansını sürekli izlemek.
Siparişlerin belirlenen sürelerde teslim edilmesini sağlamak, gecikmeleri önlemek ve müşteriye net bilgi vermek.
Teknik çizim ve müşteri spesifikasyonlarına tam uyum sağlamak, kalite kontrol noktalarında tutarlı denetim yapmak.
Teklif sürecinde, müşteri çizimlerini ve teknik dosyalarını detaylı inceliyoruz. Ölçü ve tolerans uyumluluğunu değerlendiriyor, malzeme seçiminde müşteri ihtiyacına uygun öneriler sunuyoruz. Hammadde tedarikinde tedarikçi kalite belgelerini kontrol ediyor, malzeme girişlerinde gerekli kontrolleri yapıyoruz.
Üretim süreçlerinde operatör eğitimleri, makine bakım planları ve proses kalite kontrolleri ile tutarlı çıktı kalitesi sağlıyoruz. Kesim ve büküm sonrası ölçü kontrolü, yüzey kalitesi değerlendirmesi ve uygun olmayan ürünlerin ayıklanması prosedürlerimiz mevcuttur.
Çimaş olarak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardının tüm gerekliliklerine uygun faaliyet göstermekteyiz. Bağlam analizi, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin değerlendirilmesi, risk ve fırsatların yönetimi, süreç yaklaşımı ve dokümantasyon yapısı ile kurumsal kalite altyapımızı sürdürüyoruz.
Kalite el kitabı, prosedürler ve iş talimatları güncel tutulur; erişilebilir ve anlaşılır şekilde yönetilir.
Yıllık iç tetkik planı ile tüm süreçler periyodik olarak denetlenir; uygunsuzluklar tespit edilir ve düzeltilir.
Üst yönetim, kalite hedeflerini, müşteri geri bildirimlerini ve süreç performansını düzenli olarak gözden geçirir.
Kalite politikamızın uygulanması için tüm çalışanlarımız sorumluluk taşır. Yönetim, gerekli kaynakları sağlar; kalite departmanı, süreç ve ürün kontrollerini yürütür; operatörler, iş talimatlarına uygun üretim yapar. Müşteri hizmetleri ekibi, iletişim ve geri bildirim süreçlerini yönetir. Bu politika, tüm personel tarafından bilinir ve uygulanır; eğitimler ve farkındalık çalışmaları ile desteklenir.
CAD dosyanızı veya teknik çiziminizi gönderin, 24 saat içinde net fiyat teklifi alın
Teklif Formu